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競技場上比高下 工作當中顯身手

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競技場上比高下 工作當中顯身手

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2020-11-322 10:59
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【摘要】:

   為充分調動廣大員工工作積極性和服務主動性,促進門店員工崗位技能提升,打造一支高效、優質、業務強、技能優的高素質員工隊伍,集團于11月5日在華悅城精品超市開展了2020年度“員工技能比武”活動。

   此次競賽分為“收銀技能”和“稱重技能”兩個項目,依據服務技巧、服務速度、完成情況等對選手進行綜合考核。經過緊張激烈地角逐,來自竹溪購物廣場的黃哲、東正鄰里中心的余云,從47名決賽選手中脫穎而出,分別獲得“收銀技能”和“稱重技能”冠軍大獎。

   為提升員工業務技能和綜合素質,本次競賽活動在以往的評比方式上進行了創新:一是將以往員工在哪個崗位,就考評哪個崗位技能,調整為考核員工綜合業務知識,特別是在稱重崗位上,要求選手必須熟知各類別的商品稱號;二是以往沒有將突發事件處理放入收銀員崗位考評標準中,在本次競賽中加入此項目,既鍛煉員工應急處理能力,又提升員工專業知識的掌握度;三是對于本次獲得冠、亞、季軍的員工,不僅給予現金獎勵,還給予工資直接晉級一檔,同時列為干部梯隊培養對象,從而有效激勵員工在崗位上發揮更大價值。

   在此次“員工技能比武”活動中,各門店積極參與,廣泛營造勇于爭先,敢于競爭的工作氛圍,為一線員工提高工作技能,增強服務意識起到了良好的推動作用。各位參賽選手在競賽中沉作冷靜、努力拼搏,賽出風格、賽出水平,充分展現了嫻熟的業務技能和良好的精神面貌。

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